iPhoneから購入時にカート画面が表示されない事象について

いつも小林農園オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、iPhoneからアクセスした際にiPhoneのバージョンによっては、カート画面が開けない現象が発生しております。
商品をご購入いただく際に、カート画面が表示されず真っ白な画面が表示されるようです。

これは、弊社が利用しておりますオンラインショップサービスのセキュリティアップデートに伴い発生した事象でございます。

以下の通り対策をご案内いたしますので、大変お手数をおかけいたしますが、いずれかの方法でのご購入をお試しくださいませ。

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【対策１】iOSを最新バージョン（17以降）にアップデートしてアクセスする。
古いバージョンのiOSがインストールされたiPhoneからアクセスすると、問題が発生することを確認しております。
同時に、最新バージョンへのアップデートで解決できることを確認しております。
※ただし、iPhone7以前をお使いの場合は、iOS15.8.2が最新のOSとなり、推奨バージョンにアップデートすることができません。 その場合は以下の対策??をお試しください。

【対策２】異なる端末（パソコンなど）からアクセスする。
現在のところ、パソコンやAndroid端末からのアクセスに問題を確認しておりません。
問題の発生する端末とは異なる端末からご購入をお試しください。

【対策３】メールフォームよりお申込みいただく。
iOSのアップデートや、他の端末パソコンからご注文が難しい場合は、お問い合わせフォームよりお問合せください。

お問い合わせフォームはこちら>>

その際、以下の情報をご記載くださいませ。
・お名前
・メールアドレス
・ご購入商品
・送り先（※）
・電話番号（※）
・到着希望日時
・発送温度帯（常温・チルド）
・お支払い方法（クレジット・代引き・銀行振込・コンビニ払い）
※会員登録している場合で、登録情報と変更のない場合は、送り先と電話番号は省略可能でございます。
なお、メールからお申込みいただいた際にシステムの都合上、amazonペイはご利用いただけません。
ショップポイントは通常通り付与させていただきます。


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問題の発生したお客様にはご面倒をおかけしてしまうことをお詫び申しあげます。
オンラインショップのシステム提供会社には、対策を講じていただくように要望を挙げております。
引き続き、小林農園オンラインショップをよろしくお願いいたします。