特定商取引法に基づく表記

販売業者

テンアール株式会社 

運営統括責任者名

小林 廉 

郵便番号

059-1742 

住所

北海道勇払郡厚真町字浜厚真467-1
移転前：北海道勇払郡厚真町字幌里16（2018年9月まで） 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料がかかります。
代金引換・コンビニ払いの場合は手数料、銀行振り込みの場合は振込手数料がお客様負担となります。 

申込有効期限

ご注文後７日以内といたします。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

商品到着後、商品をご確認ください。以下の場合は無償交換させていただきますので７日以内にご連絡ください。
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損していた場合 

販売数量

直販もしておりますので在庫は常に変動しております。品切れの際には速やかに連絡させていただきます。 

引渡し時期

クレジットカード決済の場合：ご注文確認後3日以内に発送
代金引換の場合：ご注文確認後3日以内に発送
銀行振込の場合：ご入金確認後3日以内に発送
コンビニ決済の場合：ご入金確認後3日以内に発送

※ご注文の状況により、上記の日程で発送できない場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。 

お支払い方法

■クジレットカード決済
■代金引換（代金引換手数料はお客様負担）
■銀行振り込み（前払い、振込手数料はお客様負担）
■コンビニ払い（前払い、決済手数料はお客様負担）
※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。 

お支払い期限

銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から7営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。 当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。  

返品期限

食品という性質上、商品の返品・交換は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品に該当する場合のみ、返品・交換の受付をいたします。
商品到着後７日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
 

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。発送前に必ずご連絡ください。 

サービス名

小林農園 

電話番号

0145-28-2726 

公開メールアドレス

info@kobatama.com 

ホームページアドレス

https://kobatama.com